Bad Neuenahr-Ahrweiler – Freude auch bei Bürgermeister Guido Orthen – Partner, Politik und Post ziehen an einem Strang. Die Deutsche Post hat eine neue Filiale in Bad Neuenahr im Geschäft von Alexander Schmidt, „Postfiliale Schmidt“, in Bad Neuenahr-Ahrweiler an der Kreuzstraße 8a eröffnet. Damit sind der Kundenservice und der Standort sichergestellt. Nach der Flutkatastrophe war die Deutsche Post mit einer eigenbetriebenen Filiale in der bis Ende August bestehenden Zeltstadt präsent.
Alexander Schmidt freut sich über die Zusammenarbeit mit der Deutschen Post: „Wir sind froh, dass wir unseren Kunden postalische Dienstleistungen anbieten können, und hoffen natürlich, möglichst viele Kunden herzlich in unseren Räumlichkeiten willkommen heißen zu dürfen.“
Guido Orthen, Bürgermeister der Stadt Bad Neuenahr-Ahrweiler, ist ebenso erfreut über die Etablierung der neuen Post-Partner-Filiale: „Eine wohnortnahe Versorgung mit Postdienstleistungen ist eine große Alltagshilfe für die Bürgerinnen und Bürger und ein weiterer Schritt in die neue Normalität unserer Stadt.“
Peter Mayer, Regionaler Politikbeauftragter der Deutschen Post, unterstreicht die Bedeutung und das Interesse der Post an einer guten Zusammenarbeit mit den Filialpartner und mit der Kommune: „Wenn Partner, Politik und Post an einem Strang ziehen, dann ist dies gut für die postalische Nahversorgung und natürlich im Interesse der Bürger.“ Rückblickend stellt er den herausragenden Einsatz der Kolleginnen und Kollegen heraus, die nach der Flutkatastrophe 2021 binnen kürzester Zeit wieder die postalische Versorgung der Bevölkerung sichergestellt hätten.
In der neuen Post-Partner-Filiale können die Kunden zum Beispiel Brief- und Paketmarken, Einschreibemarken oder Packsets kaufen. Die Annahme von Brief- und Paketsendungen sowie Auskünfte zu Produkten und Service gehören ebenso zum Angebot der neuen Filiale. Außerdem können Kunden dort auch den Service „Postfiliale Direkt“ nutzen und sich Sendungen direkt an die Filiale senden lassen, um sie später dort abzuholen.
Die Öffnungszeiten sind:
Montag bis Freitag: 08:30 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr
Samstag: 08:30 bis 13:00 Uhr
Das Postgeheimnis bleibt gewahrt. Das Team der neuen Filiale wird hierzu genauso verpflichtet wie die Postmitarbeiter.
Mit der Eröffnung stehen den Kunden kompetente und geschulte Mitarbeiter bei Wünschen und Fragen zu Postdienstleistungen zur Seite. Auf diese Weise wird der gewohnte Service in allen Filialen sichergestellt. Der „Kundenmonitor 2021“, eine Studie des unabhängigen Forschungsinstitutes ServiceBarometer AG, bescheinigt den Postfilialen im klassischen Einzelhandel eine überdurchschnittlich hohe Kundenzufriedenheit.